Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills adalah program pelatihan komprehensif yang dirancang untuk membekali profesional dengan strategi penagihan yang efektif dan keterampilan negosiasi yang unggul. Program ini akan mengajarkan teknik-teknik ampuh untuk mengelola piutang, mengurangi tunggakan, dan membangun hubungan positif dengan debitur.
Program ini merupakan bagian dari pilar unggulan GAS PEOPLE, yang berfokus pada pengembangan kompetensi Sumber Daya Manusia melalui peningkatan keterampilan interpersonal dan soft skills. Keterampilan negosiasi dan strategi penagihan yang efektif sangat krusial dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan dan membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan.
Pada kenyataannya, banyak perusahaan menghadapi tantangan signifikan dalam mengelola piutang macet. Ketidakmampuan tim penagihan dalam menerapkan strategi yang tepat dan melakukan negosiasi yang persuasif seringkali berujung pada kerugian finansial dan rusaknya citra perusahaan.
Oleh karena itu, mengikuti pelatihan ini adalah langkah strategis untuk menjawab tantangan tersebut. Anda akan dibekali dengan pengetahuan dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan proses penagihan, meningkatkan tingkat keberhasilan, serta menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi.
Tingkatkan kompetensi Anda sekarang! Hubungi Tim Pendaftaran PT. Gerbang Akselerasi Sukses (GAS) via WhatsApp: 08211000645 untuk promo bulan ini.
Apa yang Akan Anda Pelajari di Training Collection Strategy And Negotiation Skills Ini?
- Memahami siklus kredit dan pentingnya manajemen piutang yang proaktif.
- Mengidentifikasi berbagai jenis debitur dan strategi penagihan yang sesuai untuk masing-masing.
- Menguasai teknik komunikasi persuasif dan mendengarkan aktif dalam proses penagihan.
- Mempelajari cara membangun rapport dan kepercayaan dengan debitur untuk memfasilitasi negosiasi.
- Mengembangkan strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan.
- Menangani keberatan dan penolakan dari debitur dengan profesional dan solutif.
- Memahami aspek hukum dan etika dalam praktik penagihan untuk menghindari risiko.
Pengertian & Pentingnya Pelatihan Collection Strategy And Negotiation Skills
Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills adalah program yang sangat vital bagi para profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang, mulai dari staf administrasi kredit, analis kredit, hingga manajer penagihan. Program ini membekali peserta dengan seperangkat alat dan teknik untuk merancang strategi penagihan yang efektif, mulai dari pencegahan kredit bermasalah hingga penanganan utang yang telah jatuh tempo. Keterampilan negosiasi yang diajarkan berfokus pada pendekatan yang konstruktif, memastikan bahwa perusahaan dapat memulihkan kewajibannya sambil tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Pentingnya program ini terletak pada kemampuannya untuk secara langsung memengaruhi arus kas perusahaan, mengurangi kerugian piutang tak tertagih, dan mempertahankan profitabilitas.
Prospek Karir Setelah Lulus Program
- Collection Officer
- Account Receivable Specialist
- Credit Analyst
- Debt Collector Supervisor
- Recovery Officer
- Credit Risk Manager
- Finance & Accounting Manager
Kompetensi Utama yang Akan Dikuasai
- Perencanaan Strategi Penagihan
- Teknik Komunikasi Efektif
- Keterampilan Negosiasi
- Manajemen Piutang
- Analisis Perilaku Debitur
- Penanganan Keberatan
- Resolusi Konflik
- Pemahaman Aspek Legal Penagihan
Spesifikasi Laptop/Perangkat untuk Mengikuti Kelas
Tidak memerlukan spesifikasi khusus.
Outline Materi Kursus Collection Strategy And Negotiation Skills Berbasis Proyek
- Hari 1:
- Pengantar Manajemen Piutang dan Siklus Kredit.
- Identifikasi Risiko Kredit dan Segmentasi Debitur.
- Etika dan Legalitas dalam Penagihan.
- Teknik Komunikasi Efektif: Mendengarkan Aktif dan Bertanya Efektif.
- Hari 2:
- Membangun Rapport dan Kepercayaan dengan Debitur.
- Strategi Negosiasi Dasar: Pendekatan Win-Win.
- Mengatasi Keberatan Umum Debitur (Alasan Tidak Bisa Bayar, dll).
- Teknik Closing dalam Negosiasi Pembayaran.
- Hari 3:
- Strategi Penagihan Lanjutan: Penagihan Proaktif dan Tindakan Tegas.
- Studi Kasus: Simulasi Negosiasi Penagihan Kompleks.
- Perencanaan Tindak Lanjut dan Dokumentasi Penagihan.
- Rencana Aksi Pribadi untuk Implementasi di Tempat Kerja.
Dapatkan Silabus Lengkap (PDF) & Jadwal Terupdate. Klik di sini untuk Chat WhatsApp
Tempat dan Waktu Pelaksanaan Kursus Collection Strategy And Negotiation Skills
Kalender Jadwal Kelas 2026 (Durasi 3 Hari)
Untuk memenuhi standar kompetensi yang ideal, program ini wajib diselesaikan dalam 3 hari. Silakan pilih jadwal Public Training bulanan kami di bawah ini:
- Januari: 20 – 22 Januari 2026
- Februari: 24 – 26 Februari 2026
- Maret: 05 – 07 Maret 2026
- April: 23 – 25 April 2026
- Mei: 19 – 21 Mei 2026
- Juni: 23 – 25 Juni 2026
- Juli: 23 – 25 Juli 2026
- Agustus: 27 – 29 Agustus 2026
- September: 15 – 17 September 2026
- Oktober: 20 – 22 Oktober 2026
- November: 17 – 19 November 2026
- Desember: 15 – 17 Desember 2026
⚠️ Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT. Gerbang Akselerasi Sukses (GAS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Mengapa Memilih Program Kami?
- Instruktur Praktisi 15+ Tahun: Dibimbing oleh para profesional berpengalaman di industri keuangan dan penagihan.
- 5000+ Alumni Terlatih: Bergabunglah dengan ribuan profesional yang telah meningkatkan karirnya bersama kami.
- 250+ Klien Corporate: Kepercayaan dari berbagai perusahaan terkemuka menjadi bukti kualitas program kami.
- Materi Berbasis Proyek: Pembelajaran yang aplikatif dan relevan dengan tantangan kerja nyata.
Instruktur dan Fasilitator Ahli
Para instruktur kami adalah praktisi berpengalaman di bidang manajemen piutang dan negosiasi, dengan rekam jejak lebih dari 15 tahun. Mereka memiliki sertifikasi profesional yang relevan dan telah berhasil membimbing ribuan peserta dari berbagai perusahaan terkemuka di Indonesia.
Investasi dan Biaya Sertifikasi Collection Strategy And Negotiation Skills
Kami menyelenggarakan kelas reguler offline ini di berbagai kota strategis. Biaya investasi di bawah ini berlaku untuk per satu orang peserta untuk durasi 3 hari:
- Jakarta (Hotel Amaris Kemang) – Rp 6.500.000
- Bandung (Hotel Neo Dipatiukur) – Rp 6.500.000
- Yogyakarta (Hotel Fortuna Grande) – Rp 6.000.000
- Surabaya (Hotel Neo Gubeng) – Rp 7.500.000
- Bali (Hotel Ibis Kuta) – Rp 7.500.000
(Penting: Apabila perusahaan Anda membutuhkan kelas khusus format In-House Training, besaran nilai investasi dapat dikomunikasikan secara langsung menyesuaikan dengan jumlah peserta dan kebijakan anggaran organisasi).
Amankan kursi Anda di kota terdekat! Daftar via WhatsApp Sekarang
Fasilitas Premium Peserta
- Antar-jemput gratis Bandara/Stasiun.
- Modul panduan cetak & Flashdisk.
- Sertifikat penyelesaian dari PT. GAS.
- Tas ransel (Backpack) & ATK.
- Konsumsi (2x Coffee Break, 1x Lunch, 1x Dinner per hari).
Testimoni Alumni Diklat Collection Strategy And Negotiation Skills
“Pelatihan ini memberikan perspektif baru dalam menghadapi debitur yang sulit. Teknik negosiasi yang diajarkan sangat praktis dan langsung bisa diterapkan untuk meningkatkan collection rate.” – Ardiansyah Putra, Manajer Penagihan
“Saya belajar banyak tentang cara membangun hubungan baik bahkan dalam situasi penagihan yang menekan. Instrukturnya sangat kompeten dan komunikatif.” – Sinta Dewi Lestari, Staf Account Receivable
“Sangat direkomendasikan bagi tim yang berurusan dengan piutang. Materi yang disampaikan relevan, mudah dipahami, dan langsung aplikatif.” – Bayu Prasetyo Nugroho, Analis Kredit Senior
Rekomendasi Training Terkait
- Training Advanced Negotiation Skills
- Pelatihan Credit Risk Management
- Kursus Credit Analysis
- Training Effective Communication for Business
- Sertifikasi Professional Collection and Recovery
FAQ: Pertanyaan Seputar Kelas Collection Strategy And Negotiation Skills
1. Apakah training Collection Strategy And Negotiation Skills cocok untuk pemula?
Ya, program ini dirancang untuk peserta dari berbagai tingungan, termasuk pemula yang ingin membangun fondasi kuat dalam strategi penagihan dan negosiasi. Materi disampaikan secara bertahap dari konsep dasar hingga penerapan lanjutan.
2. Apakah peserta kursus Collection Strategy And Negotiation Skills mendapat sertifikat?
Tentu saja. Seluruh peserta yang menyelesaikan program ini akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian dari PT. GAS sebagai bukti kompetensi yang telah diperoleh.
3. Apakah tersedia kelas online untuk diklat Collection Strategy And Negotiation Skills ini?
Saat ini, kami fokus pada penyelenggaraan kelas tatap muka (offline) untuk memastikan interaksi maksimal dan praktik langsung. Namun, kami terus mengevaluasi kebutuhan pasar untuk kemungkinan pengembangan kelas online di masa mendatang.
4. Apakah software/peralatan yang dibutuhkan untuk program Collection Strategy And Negotiation Skills disediakan?
Program ini tidak memerlukan software atau peralatan khusus yang rumit. Peserta hanya perlu membawa catatan dan alat tulis, sementara materi pembelajaran dalam bentuk modul akan kami sediakan.
5. Berapa lama masa berlaku sertifikat Collection Strategy And Negotiation Skills?
Sertifikat penyelesaian yang kami berikan tidak memiliki masa berlaku. Namun, kompetensi yang Anda peroleh akan terus relevan dan berkembang seiring dengan praktik Anda di dunia kerja.
6. Apakah ada ujian sertifikasi untuk pelatihan Collection Strategy And Negotiation Skills ini?
Program ini berfokus pada peningkatan keterampilan melalui pembelajaran dan simulasi. Tidak ada ujian sertifikasi formal yang terpisah setelah pelatihan ini, namun pemahaman Anda akan dievaluasi melalui partisipasi aktif dan penyelesaian tugas proyek.
7. Apakah bisa private training atau In-House untuk pelatihan Collection Strategy And Negotiation Skills?
Ya, kami sangat terbuka untuk penyelenggaraan pelatihan In-House atau privat. Anda dapat menghubungi tim kami untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik perusahaan Anda.
8. Apakah materi pembelajaran menggunakan proyek nyata?
Materi pembelajaran dirancang agar sangat aplikatif. Kami menggunakan studi kasus dan simulasi yang mencerminkan situasi nyata di lapangan untuk memastikan peserta dapat mempraktikkan strategi dan teknik yang dipelajari.
9. Apakah tersedia konsultasi setelah program Collection Strategy And Negotiation Skills selesai?
Kami menyediakan sesi tanya jawab dan diskusi selama program berlangsung. Untuk konsultasi lebih mendalam setelah program, Anda dapat memanfaatkan opsi pelatihan In-House yang memungkinkan adanya sesi lanjutan.
10. Apakah ada rekaman kelas pendamping?
Saat ini kami belum menyediakan rekaman kelas pendamping. Namun, kami menyarankan peserta untuk aktif mencatat dan berdiskusi selama sesi pembelajaran tatap muka untuk memaksimalkan pemahaman.
Informasi Pendaftaran
Jangan lewatkan kesempatan emas untuk menguasai strategi penagihan dan keterampilan negosiasi yang akan membawa dampak positif signifikan bagi karir dan perusahaan Anda. Segera daftarkan diri Anda atau tim Anda untuk mengikuti Pelatihan Collection Strategy And Negotiation Skills bersama PT. GAS. Hubungi tim pendaftaran kami melalui WhatsApp di nomor 08211000645 untuk informasi lebih lanjut, pemesanan jadwal, atau penawaran khusus.
Daftar Hari Ini & Dapatkan Diskon Early Bird! Hubungi Tim Kami via WhatsApp
